為什么店鋪建設好之后,搜索推廣也做了,流量也上來了,但是怎么就沒有轉化呢?客戶為什么沒有下訂單呢?為什么客戶流失率會那么高呢?成功的店鋪需要學會如何留住你的客戶,影響店鋪轉化率的因素非常多
在電商行業里,最常見的就是5大視覺營銷文案
賣點營銷文案 痛點營銷文案 促銷營銷文案 活動營銷文案 產品營銷文案
1 賣點營銷文案
賣點營銷文案,就是利用產品的賣點來吸引消費者,使消費者在看到具有賣點的圖片后,就能迅速找到購買這個產品的理由 也就帶給消費者的實質利益點。
賣點營銷文案一定是要在兩句話之內說清楚,千萬不要用過多的文字去詮釋賣點,所以這里一定要提煉出核心賣點,你的目標客戶可沒有那么大的耐心來慢慢看你的文字,這樣就會讓消費者失去閱讀耐心,也很難產生強烈的購買欲望,總之要做到用少量精簡的文案直沖消費者的心房,讓他們無法抗拒購買需求。
對于商家來說,在制作主圖的時候 不要放太多的賣點,最好選擇一個最吸引人 最核心的賣點,那么核心賣點如何來提煉這個需要做產品分析和對比,避其鋒芒 取之短板。這樣才不會顯得雜亂,還具有一定的說服力。
很多商家在制作賣點主圖的時候,常常會陷入“值”的誤區,總以“耐用”等等詞匯來突出賣點,這樣并不能沖擊到消費者心理防線,只會讓消費者產生更多的疑問,是否真的耐用,所以接下來我就說下幾種賣點營銷方案方式
一 擊破傳統的思維
1 所謂的擊破傳統思維,就是不隨波逐流,通過反向思維去詮釋賣點,當所有商家都是在強調自己的很牛的時候,如果說自己排名第二,也去會取得不同凡響的效果,當其他商家賣家都說自己的產品最好的時候,如果指出產品在怎樣的情況下是不好的,也會出人意料的引起目標客戶注意
2 要學會用修辭手法來完成自己的文案
商家其實可以多運用比喻 擬人的手法來闡述自己產品的賣點,打造一個新鮮的視覺效果,這也是吸引消費者的另種文案方式,
比如 遮成 白眼圈?不如大膽曬,防曬 小金瓶防曬霜 有它不用躲。這個用修辭手法文案利用夸張的手法體現了防曬霜的效果
3 利用熱點話題
在如今這個信息量達到爆炸的時代,熱點話題往往是需要一定時間內大多數人關注的焦點,將賣點文案與當下流行的話題相互融合,可以憑借熱點話題的關注度
需要注意點就是我們商家在選擇熱點話題的時候,千萬不要選擇過時的,要選擇當下的話題才能引起和消費者之間的共鳴。
二 痛點營銷文案。
在我們選擇痛點營銷,必須先要以消費者的角度來思考我們核心賣點也就是核心的營銷方式,以自身產品為本列出消費者不夠買我們的產品 會導致的問題是那些,咱們再從這幾個問題點入手,將解決消費者的痛點和產品融入在文案里面,效果可能是非常好的。好比:賣保健品的真的不是在賣把保健品而是在賣的健康。
三 促銷式文案
促銷式文案,就是將促銷活動設計成文案來吸引我們的目標客戶,客戶在看到具有誘惑力的圖片之后 產生興趣和轉化
四 活動文案
對于咱們商家來說,活動是打造銷量以及提高知名度的重要方法之一,在制作活動文案的時候需要注意點:不要過多描述活動內容,只要提及核心內容即可
一、如何理解轉化率
首先要明確,轉化率分成店鋪轉化率和單品轉化率。要提升轉化率就必須從兩方面下手。
1、提升店鋪轉化率
店鋪類別清楚,能讓顧客第一時間搜到他們需要的產品。 利用店鋪優惠促銷或活動營銷增進顧客的選購欲望。比如店鋪現金券、滿就送、折扣券的設置、淘寶拼團、淘寶積分、店鋪打折、入店有禮、整點折扣、第二件半價、滿件折扣等。讓顧客感覺占了便宜,這樣購物行為就會產生一定黏性。
2、單品轉化率分成靜默下單率和詢單轉化率
靜默下單率和商品檢索落地頁的整體網頁相關。包含寶貝詳情面的展示主圖是否有視覺沖擊力或購置誘惑力;視頻是不是有真實展示觸動顧客的賣點。標題所帶來的消費群是否精準;客單價的設置是否真正有利于提升總體店鋪競爭能力。SKU的設置是不是有換位思考、能滿足顧客的需求;描述是不是有突顯最關鍵的產品優勢;銷售量;點評;承諾;付款方式;買家秀;DSR得分等。 詢單轉化率主要和客服推薦、在線反應時間、接待的能力和方法、專業水平和售后服務等,與增強顧客體驗感相關。
二、怎樣提升轉化率?
1、詳情頁或文案面突出差異性體現
目前許多商家做文案或做寶貝詳情面,會直接效仿大店或競爭者的店,形容表述上98%趨向雷同。比如賣女鞋的就只說“物美價廉”、賣家居用品的就只說“好用”、賣玻璃碗只寫“隔熱”,這些應屬固定產品優勢,沒辦法挑起消費者的吸引點或突發興趣。我們的關鍵應當在自身的商品和他人的商品真正的差別到底在哪兒,這才是提升轉化率最重要的賣點。同行比你賣的好的情況下,即便照著他人的每一個點來,由于對方的排行和綜合排序都比你高,同樣的產品優勢很難提升自己的轉化率。所以我們可以去同行的中差評和問大家里找同行沒有做好的地方,做為自己寶貝詳情面主要表述點。
2、聯動思維,多做各種活動推廣
創建店鋪自建活動,例如初期可以設定無條件使用優惠券,既能打動顧客又能提升轉化率,中后期增強店鋪商品的互相黏性或相關度,提升店鋪客單價的整體水平。必須留意的是贈送品也是影響轉化的重要因之一素。贈送品既不可以增加自身店鋪負擔,也不可以降低贈送品的質量,贈送品質量不高反倒會拉低顧客認同度或體驗度。
因此必須綜合考慮。根據上述具體分析,期望每個商家可以明確,想要提升店鋪或單品的轉化率,不是僅僅做好某一方面,或只是覺得完善詳細信息就能發生變化的,而是必須用心探究每一個層面,逐個推進提升后才能真正增強。
電話:
0752-2525585
徐經理:
18122598037
駱經理:
15811968825
QQ:
365634386
郵箱:
365634386@qq.com
地址:
廣東省惠州市惠城區惠州大道20號賽格假日廣場20層03號